Wat is er aan de hand?
Je hebt het misschien al voorbij zien komen: iDEAL gaat verdwijnen. Vanaf januari 2026 zie je een nieuw logo bij het afrekenen: "iDEAL | Wero". En eind 2027 is het alleen nog Wero.
Klinkt spannend, maar voor de meeste salons verandert er in de praktijk weinig. Je klanten betalen straks gewoon op dezelfde manier – alleen de naam en het logo zijn anders. Toch zijn er een paar dingen waar je als ondernemer wel van moet weten.
Waarom deze verandering?
iDEAL is puur Nederlands. Handig, maar als je klant uit België of Duitsland komt, werkt het niet. Wero is een Europees systeem, gemaakt door dezelfde banken die ooit iDEAL bedachten (ING, ABN AMRO, Rabobank).
Het idee: één betaalsysteem voor heel Europa, en minder afhankelijkheid van Amerikaanse partijen zoals Visa, Mastercard en PayPal.
Wat verandert er concreet?
Voor jou als saloneigenaar:
- Het logo verandert (eerst "iDEAL | Wero", later alleen "Wero")
- Betalingen komen nóg sneller binnen – binnen 10 seconden, 24/7
- Buitenlandse klanten kunnen straks makkelijker betalen
Voor je klanten:
- Ze kiezen nog steeds Wero/iDEAL bij het afrekenen
- Ze openen hun bank-app en keuren goed
- Klaar. Niks nieuws te leren.
Moet ik iets doen?
Waarschijnlijk niet.
Gebruik je Bookura met online betalingen via Mollie? Dan regelen wij samen met Mollie de technische kant. Het logo wordt automatisch bijgewerkt, de betalingen blijven gewoon werken.
Heb je een pinapparaat van SumUp, Zettle of CCV? Check even bij je leverancier of er een update nodig is. Meestal gaat dit automatisch, maar het is slim om het even te vragen.
De voordelen
- Snellere betalingen – binnen 10 seconden op je rekening, ook in het weekend
- QR-betalingen worden makkelijker – handig als je geen pinapparaat wilt
- Buitenlandse klanten – toeristen uit België, Duitsland en Frankrijk kunnen straks gewoon met hun eigen bank betalen
- Abonnementen – in de toekomst kun je makkelijker rittenkaarten of maandelijkse betalingen regelen
De nadelen (en daar moeten we eerlijk over zijn)
Niet alles is rozengeur en maneschijn. Er zitten een paar haken en ogen aan deze overgang:
Transactiekosten kunnen stijgen na 2028
Tot 2028 blijven de kosten vergelijkbaar met iDEAL (rond de €0,29-0,32 per betaling). Daarna vervalt het tariefplafond. Wero werkt mogelijk met een percentage van het bedrag in plaats van een vast tarief. Bij hogere behandelbedragen kan dat duurder uitpakken. Hoe dit precies uitpakt is nog niet bekend.
Klanten kunnen betalingen betwisten
Dit is nieuw. Bij iDEAL was een betaling definitief – geld binnen, klaar. Wero introduceert een soort aankoopbescherming. Klanten kunnen straks een betaling "disputen" als ze vinden dat er iets mis is. Voor webshops is dit al gebruikelijk (denk aan creditcards), maar voor salons is het wennen. Het betekent dat je soms moet kunnen aantonen dat een behandeling daadwerkelijk is uitgevoerd.
Minder Nederlandse zeggenschap
iDEAL was een Nederlands systeem waar Nederlandse partijen de dienst uitmaakten. Met Wero worden beslissingen op Europees niveau genomen. In de praktijk merk je daar waarschijnlijk weinig van, maar het is goed om te weten.
Let op: oplichters zijn er snel bij
Dit is belangrijk. Er gaan vast nepmailtjes en sms'jes rondgaan met teksten als:
"Uw iDEAL-account moet worden omgezet naar Wero. Klik hier om uw gegevens bij te werken."
Niet doen. Je hoeft helemaal geen gegevens bij te werken. Alles wordt automatisch geregeld door je bank. Krijg je zo'n bericht? Negeren en verwijderen.
Wanneer gebeurt dit allemaal?
- Januari 2026: Je ziet het nieuwe "iDEAL | Wero" logo verschijnen
- 2026-2027: Geleidelijke overgang achter de schermen
- Eind 2027: iDEAL verdwijnt volledig, alleen nog Wero
Kort samengevat
iDEAL wordt Wero. Voor de dagelijkse praktijk verandert er weinig: je klanten blijven op dezelfde manier betalen en je hoeft waarschijnlijk niks te doen. Wel is het verstandig om na 2028 je transactiekosten in de gaten te houden, en je voor te bereiden op de mogelijkheid dat klanten betalingen kunnen betwisten.
Gebruik je Bookura? Dan houden wij je op de hoogte als er iets verandert waar je actie op moet ondernemen.
