Als salonhouder ben je altijd op zoek naar manieren om je omzet te verhogen en nieuwe klanten aan te trekken. Toch wordt één van de meest effectieve middelen vaak over het hoofd gezien: cadeaukaarten. In dit artikel ontdek je waarom cadeaukaarten een slimme toevoeging zijn aan je diensten — en hoe je er direct mee aan de slag kunt.
Direct geld in kas, behandeling later
Het mooie aan cadeaukaarten? Je ontvangt de betaling op het moment van aankoop, terwijl de behandeling pas weken of maanden later plaatsvindt. Dit is goud waard voor je cashflow, vooral in rustigere periodes. Denk aan januari, wanneer veel klanten na de feestdagen even pas op de plaats maken. Met cadeaukaarten die rond de kerst zijn verkocht, heb je al omzet gerealiseerd.
Nieuwe klanten via je bestaande klanten
Hier wordt het interessant: cadeaukaarten worden bijna altijd gegeven aan iemand anders. Dat betekent dat jouw trouwe klanten in feite ambassadeurs worden. Ze introduceren vrienden, familie of collega's bij jouw salon — zonder dat jij een cent aan marketing uitgeeft.
En die nieuwe klant? Die komt niet zomaar binnen. Ze komen met een positieve aanbeveling én een reden om te boeken. De kans dat ze terugkomen voor een volgende afspraak is aanzienlijk groter dan bij een willekeurige nieuwe klant.
Klanten geven meer uit dan de kaartwaarde
Onderzoek wijst uit dat mensen die met een cadeaukaart komen, gemiddeld meer uitgeven dan het saldo op de kaart. Ze kiezen voor een duurdere behandeling, voegen een extra service toe, of nemen een product mee. De cadeaukaart voelt als "gratis geld," waardoor de drempel om iets extra's te nemen lager ligt.
Stel je voor: iemand krijgt een cadeaukaart van €50 en boekt een behandeling van €65. Die extra €15 is pure winst die je zonder de cadeaukaart misschien niet had gehad.
Geen voorraadrisico, geen extra kosten
Anders dan bij het verkopen van producten heb je bij cadeaukaarten geen voorraad die kan bederven of uit de mode raakt. Je verkoopt in feite een belofte — jouw tijd en expertise — zonder dat daar directe kosten tegenover staan.
Bovendien wordt een deel van de cadeaukaarten nooit ingewisseld. Schattingen lopen uiteen, maar gemiddeld blijft 10 tot 20 procent van de cadeaukaarten ongebruikt. Dat is geen verlies voor de koper (het cadeau is gegeven), maar wel pure winst voor jou.
Perfecte timing: seizoenen en feestdagen
Sommige momenten in het jaar zijn als gemaakt voor cadeaukaarten. Kerst is de meest voor de hand liggende, maar denk ook aan Moederdag, Valentijnsdag, verjaardagen, of het einde van het schooljaar als bedankje voor de juf. Door cadeaukaarten actief te promoten rondom deze momenten, speel je in op een bestaande behoefte. Mensen zijn op zoek naar een persoonlijk en waardevol cadeau — en een verwenmoment bij jouw salon is precies dat.
Klantenbinding werkt twee kanten op
Wanneer een bestaande klant een cadeaukaart koopt om weg te geven, gebeurt er iets interessants. Ze denken bewust na over jouw salon en jouw diensten. Ze overwegen wat hun vriend of familielid zou waarderen. Dit versterkt hun eigen band met je salon, simpelweg omdat ze er actief mee bezig zijn.
Praktische tips om te starten
Wil je aan de slag met cadeaukaarten? Hier zijn een paar tips:
Kies slimme prijspunten. Bied cadeaukaarten aan in bedragen die aansluiten bij je populairste behandelingen. Een kaart van €45 voor een knippen-en-föhnen-behandeling, of €75 voor een uitgebreide gezichtsbehandeling. Zo weet de gever zeker dat de ontvanger er iets moois mee kan doen.
Maak het zichtbaar. Vermeld op je website, in je salon en op social media dat je cadeaukaarten aanbiedt. Rond feestdagen kun je hier extra aandacht aan besteden met een post of story.
Houd het overzichtelijk. Niets is vervelender dan zoeken in Excel-lijsten of losse papieren bonnetjes. Met de juiste software kun je cadeaukaarten aanmaken, verkopen en bij het afrekenen automatisch laten inwisselen. Het saldo wordt bijgehouden zonder dat jij er naar hoeft om te kijken.
Laat klanten online kopen. Hoe makkelijker het is om een cadeaukaart te kopen, hoe meer je er verkoopt. Wanneer klanten direct via je boekingssite een cadeaukaart kunnen bestellen en digitaal versturen, verlaag je de drempel enorm.
Een investering die zichzelf terugverdient
Cadeaukaarten zijn geen bijzaak, maar een strategisch middel om je salon te laten groeien. Ze verbeteren je cashflow, trekken nieuwe klanten aan, verhogen de gemiddelde besteding en versterken de band met bestaande klanten. En dat alles zonder extra kosten of risico's.
De vraag is niet óf je cadeaukaarten moet aanbieden, maar wanneer je ermee begint.
Aan de slag met cadeaukaarten in Bookura
Bookura maakt het makkelijk om cadeaukaarten aan te bieden in je salon. Klanten kunnen ze online kopen, direct betalen via iDEAL of kaart, en digitaal versturen. Bij het boeken van een afspraak wordt het saldo automatisch verrekend. Lees onze stap-voor-stap handleiding om cadeaukaarten in te stellen voor je salon.
